Política de privacidade
Política de Privacidade – Plataforma Dynamus
Última atualização: 17/06/2025
Versão: 2.0
A Dynamus Soluções Empresariais Ltda (“Dynamus”) respeita a privacidade dos seus Usuários e garante a proteção de seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
A Dynamus coleta e trata os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- Registros de acesso e uso da Plataforma
- Endereço IP
- Informações de geolocalização aproximada (obtidas via IP ou ferramentas automáticas)
Estes dados podem ser coletados automaticamente durante o uso da Plataforma, e são utilizados para fins de segurança, prevenção a fraudes e personalização da experiência de navegação com base na localização do Usuário.
2. Finalidade e Base Legal
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Identificação e autenticação do Usuário | Execução de contrato |
| Liberação de benefícios e ofertas | Execução de contrato / Consentimento |
| Comunicação institucional ou técnica | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal/regulatória |
| Segurança e personalização da navegação por região | Legítimo interesse |
A revogação do consentimento poderá inviabilizar a prestação de determinados serviços vinculados à Plataforma.
3. Compartilhamento de Dados
O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses:
- Para liberação de benefícios (ex: envio de CPF a farmácias ou parceiros);
- Com prestadores de serviço que operam sistemas técnicos de gestão, comunicação ou análise;
- Em cumprimento de ordem legal, regulatória ou judicial.
4. Segurança da Informação
A Dynamus adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:
- Criptografia de dados em repouso e em trânsito;
- Firewall e monitoramento da infraestrutura;
- Controle de acesso baseado em perfil de usuário;
- Auditoria e revisão de logs de segurança.
Recomendações ao Usuário:
- Utilizar senhas fortes e exclusivas;
- Evitar uso da Plataforma em dispositivos públicos;
- Manter antivírus e sistemas atualizados.
5. Direitos do Titular
O Usuário pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação do tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incorretos;
- Anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento.
As solicitações devem ser enviadas para:
Caso o Usuário identifique uso indevido ou suspeita de violação de seus dados, poderá relatar diretamente ao Encarregado (DPO) por este canal.
6. Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com o Encarregado:
7. Tempo de Retenção dos Dados
Os dados são mantidos:
- Durante o período de vínculo do Usuário com a Plataforma;
- Pelo prazo adicional necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Conforme eventuais políticas internas de retenção específicas.
8. Transferência Internacional de Dados
Atualmente, os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil.
Caso ocorra transferência internacional no futuro, garantiremos que seja feita com base em cláusulas contratuais específicas, mecanismos legais adequados e em conformidade com a LGPD.
9. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados no navegador do Usuário ao acessar a Plataforma. Eles podem ser utilizados para diversas finalidades, como segurança, desempenho e personalização da experiência.
Atualmente, a Plataforma Dynamus não utiliza cookies próprios ou tecnologias de rastreamento para fins de análise, publicidade ou personalização.
No entanto, ferramentas técnicas de terceiros integradas à Plataforma — como serviços de autenticação, proteção contra ataques ou notificações — podem utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento do sistema, os quais não são acessados ou utilizados pela Dynamus para identificar usuários.
O Usuário pode configurar seu navegador para recusar ou remover cookies. No entanto, essa ação pode afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades da Plataforma.
10. Atualizações
Esta Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer momento para refletir alterações na legislação ou nos serviços da Plataforma.
A data de atualização estará sempre indicada no topo deste documento.
11. Vigência
Esta política entra em vigor em 17 de junho de 2025 e permanecerá válida até que nova versão a substitua.
12. Contato
Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para: